Supportarbeiten am Server

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wessis.. auch mamba leider

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Die sollen nen Gutschein oder ähnliches als Entschädigung raushauen

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Sehr geehrter Herr Lingscheid,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Es gab leider aufgrund eines defekten Mainboard ein Serverabsturz, bei dem die Spiegelung der Festplatten beschädigt wurde. In den letzten zwei Tagen musste daher die Spiegelung der Festplatten wieder hergestellt werden. Hierdurch ist der Server sehr langsam geworden und es kam zu Verbindungsabbrüchen. Die Spiegelung ist inzwischen wieder intakt und der Server läuft nun wieder in seiner gewohnten Geschwindigkeit. Wir erarbeiten aktuell ein neues Serverkonzept, um ein solches Szenario in Zukunft vermeiden zu können.

Wir haben Ihnen wegen der Probleme eine Gutschrift für eine Monatsgebühr erstellt. Wir werden Ihnen den Betrag mit der nächsten Rechnung gutschreiben.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Antworten Sie bitte einfach auf diese E-Mail, ohne den Betreff zu ändern.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Boris Fürst
WebGo24 Kundenbetreuung

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ja, ich habe den support auch schon erneut kontaktiert...

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muss da auch mal drüber schaun...

wie verhällt sich die seite nun bei euch ?