Lösungsansätze bei Abstürzen

IronEagle · 6. Mai 2014

also...ganz frisch aus dem ereignisprotokoll nach freeze

Zitat

Name der fehlerhaften Anwendung: bf4.exe, Version: 1.2.0.1, Zeitstempel: 0x532998a1
Name des fehlerhaften Moduls: nvwgf2umx.dll, Version: 9.18.13.3523, Zeitstempel: 0x5315b4af
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000000c4869
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1470
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01cf693adcfc26cb
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 4\bf4.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\nvwgf2umx.dll
Berichtskennung: 82a77a17-d536-11e3-97a1-bcaec55a07e7

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opus808 · 6. Mai 2014

nvwgf2umx.dll

Zitat

It's a .net assembly that allows windows to control your desktop/monitor's variable video settings... gamma, power-saving, dynamic contrast and frame rate... I'm guessing you're playing with video sync on and windows is getting hung up on the native refresh rate of your monitor.

Hast Du bei Dir VSync an?

Wie hast Du deinen Monitor angeschlossen? Über HDMI? Hast Du mal DVI probiert. Bei HDMI gibt es immer wieder mal die ein oder anderen Probleme.

Übertaktet hast Du ja nix oder? Ich meine aber gelesen zu haben das du drei RAM Riegel verbaut hast. Zwei gleiche und einen dazugekauften? Mal den dazugekauften entfernt?

Grüße

Tante Bert:

Zitat

Re: BF4 trying to launch DirectX10? (APPCRASH nvwgf2umx.dll)

‎11-19-201305:23 AM

thx guy, i disable run origin and then i can play Need for Speed Rivals too,step:

1.go to origin>application settings

2. under setting page, go <origin in game> and un click <enable origin in game)

3. done

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IronEagle · 6. Mai 2014

nix übertaktet und monitor läuft via dvi...

ich mach mal system neu...

IronEagle · 7. Mai 2014

alles picobello neu installiert...
gleicher fehler...das war heute alles umsonst..

scheissdice

Saeufer · 7. Mai 2014

vsync aus machen?

blAckmAmbA · 7. Mai 2014

Zitat

Guys, it is funny but one thing worked for me with that nvwgf2umx.dll file error. I checked my cables connected to motherboard from power unit and discovered that one of two 4-pin cables wasnt properly installed. So i inserted it properly and now enjoying game without any crashes. So try it, maybe will help some of having nvwgf2umx.dll file error.

Klingt vlt doof, aber kannst ja mal checken ...

IronEagle · 8. Mai 2014

klingt nicht nur doof ist auch so!
alle kabel sind mehrfach kontrolliert, letzte mal beim lüftereinbau.

vsync...
mal an mal aus...mal freeze mal ne zeitlang spielen können

IronEagle · 8. Mai 2014

heute nachmittag mal durchgeben..

email von ea-support

Zitat

Hallo Markus,

mein
Name ist Enno, ich gehöre zum Electronic Arts Specialist Team und werde
dir bei der Bearbeitung deiner Anfrage bezüglich Battlefield 4
behilflich sein, welche an mich weitergeleitet wurde. Es tut mir leid,
dass du Probleme mit dem Spiel hast und da ich selber ein großer
Battlefield Fan bin kann ich deine Situation sehr gut nachvollziehen.

Ich wuerde dich bitten, uns einmal die nachfolgenden Informationen zuzusenden.

UO Trace Route:
Wir
versuchen nun herauszufinden, ob es Probleme mit deiner
Internetverbindung gibt und überprüfen alle Server und Hubs auf dem Weg
von deinem PC bis zu uns. Bitte folge diesem Artikel um die UO Trace
Route auszuführen:

Hänge die Datei bitte wie hier beschrieben an dein EA Ticket an:

DxDiag:
Dies
zeigt uns deine Systemkonfigurationen. Klicke dazu auf 'Start', gib
dann 'dxdiag' in das Suchfeld ein, starte das Programm und wähle dann
'Alle Informationen speichern' aus. Speichere die Datei auf deinem
Desktop.

MSinfo

Mit der Msinfo erhält man zusätzlich zu
Systemeigenschaften auch detaillierte Informationen über Systemabstürze
und Ähnliches, was für uns bei der Fehlerfindung und Behebung essenziell
wichtige Aspekte sind. Um eine Msinfo zu erstellen folge bitte diesen
Schritten:

Klicke auf Start -> Gib in das Feld über dem
Startknopf ‚msinfo32‘ ein und öffne das Programm in der Liste. Klicke
dann auf ‚Datei‘ und wähle ‚Exportieren‘ aus der Liste aus. Speichere
die Datei auf deinem Desktop. Hänge die Dateien bitte wie hier
beschrieben an dein Ticket an:

Vielen Dank

Beste Grüße,

Enno H.

EA Kundendienst

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